Industrie

Seit Jahren ist Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000ff. in der Wirtschaft etabliert. Je nach Vorhandensein eigener Entwicklungsabteilungen gelten die einzelnen Varianten dieser international anerkannten Normenfamilie.

In zunehmendem Maße setzt sich gegenwärtig ITIL (Information Technology Infrastructure Library) durch. Für das IT-Servicemanagement lässt dies auf eine ähnliche Entwicklung schließen.

Den Integrationsgrad "gewachsener" IT-Landschaften erhöhen

In Produktionsbereichen ist häufig eine Vielzahl unterschiedlichster Fachanwendungen im Einsatz. Es existieren Schnittstellen z. B. zwischen ERP-Systemen und CAQ-Anwendungen oder zu Lösungen für "Tracking and Tracing" der Logistikdienstleister.

Wir testen in Ihrem Hause Integration und Durchgängigkeit der IT-Systeme sowie die Absicherung von denkbaren Notfallszenarien.

Kontinuierliche Fertigungsprozesse unterbrechungsfrei gestalten

Die Prozessindustrie ist davon abhängig, dass hoch automatisierte Herstellungsprozesse störungsfrei gewährleistet sind. Die Kosten, die sich aus Unterbrechung und Wiederanlauf dieser Prozesse ergeben, können beträchtlich sein.

Wir prüfen die Informationstechnologie, die Ihre Fertigungsprozesse im betriebswirtschaftlichen und technologischen Sinne flankiert und stellen sicher, dass die IT den Anforderungen gerecht wird, die auch Sie an die Technologie in der Fertigung richten.

Das Servicemanagement für die Informationstechnologie optimieren

Im Maschinen- und Anlagenbau werden in den letzten Jahren Zuwächse allein über immer neue und umfassendere Services generiert. Diesem Anspruch muss auch der Support der genutzten internen IT-Infrastruktur gerecht werden.

Wir schulen und prüfen die für den IT-Service zuständigen Mitarbeiter Ihres Unternehmens. Darüber hinaus entwickeln wir für Sie Ticket- und Helpdesk-Systeme, die sowohl Ihre Anwender, als auch den IT-Support unterstützen.